Return policy

為了保障雙方權益，請仔細閱讀以下退換貨政策：（品牌：Days Of Confidance/再生膠原逆齡機 montée PRO ）
感謝您購買我們的健康保健品，產品預訂購買方式，下單後14天內會寄出
總代理商MeiMi堅持提供高品質產品，不接受非產品問題的退款請求
（包括但不限於：主觀感受無效、個人原因取消訂單、誤購等）

1. 換貨條件：產品本身存在質量問題（如包裝破損、內容物變質、標籤錯誤等）
- 若懷疑產品有問題，請於收到貨後7天內聯繫客服，提供訂單編號、問題描述及清晰照片/影片證據
- 我們將審核您的申請，必要時可能要求退回產品檢測（運費由我方承擔）。確認問題屬實後，將安排換貨

2. 注意事項：產品到貨後：請於簽收時檢查外包裝完整性，若發現損壞請當場拒收
- 如因消費者保管不當（如存放不當導致變質）不屬於產品問題
- 如果退回的產品不符合退貨條件，則無法退款

3. 運送方式：於Meimi官方網站訂單金額滿HK800，即可享香港及澳門地區免運費配送服務
（由順豐速遞承運）。若訂單金額未達指定條件，將按順豐速遞標準收取運費。  

4. 聯繫我們：如有疑問，請透過以下方式聯繫客服：  
- 📧 Email: meimihongkong@gmail.com
- ☎ 電話: (852) 6095-0680
- ⏰ 服務時間: 週一至週五 12:00-21:00  

🌟 再生膠原逆齡機 montée PRO 保養政策：
1. ärztskin家居美容儀(再生膠原逆齡機 montée PRO）提供1年保養，不設任何退款。
2. 如需查詢產品事宜，請聯絡 meimihongkong@gmail.com / WhatsApp 60950680 客戶服務部。
3. 未經MeiMI Limited 授權或提供的回郵標籤的退貨都將被拒絕。
4. 所有相關保養程序，快遞費用將由客人承擔。請客人將商品寄送至本公司提供的退貨地址。（如客人屬外國／其他地區訂單，一年保養期內如需維修，請自行安排並自行支付運費將產品寄回香港地區。）
5. 目前公司未設辦公地址供客人自行上門退貨或換貨，請將商品寄送至客服提供的指定辦公室地址，由專人代收處理。